Эмоциональный интеллект – что это

Эмоциональным интеллектом называют человеческую способность распознавать и интерпретировать эмоции, желания и мотивы – как свои собственные, так и других людей. К этому же гибкому навыку относят умение управлять своими и чужими эмоциями в рамках выполнения каких-либо задач, достижения поставленных целей.

Эмоциональный интеллект – что это

История происхождения понятия

Ученых, изучающих свойства человеческой психики и интеллекта, всегда интересовал вопрос, от каких факторов зависит успешность той или иной личности как в карьерном плане, так и в жизни. Обычные психологические и интеллектуальные тесты ответа на этот вопрос дать не смогли. В результате долгих поисков и многолетних наблюдений исследователи установили, что люди, которых принято называть успешными, обладали одной любопытной способностью. Все они умели с максимальной эффективностью взаимодействовать с окружением и управлять собственными эмоциями.

Как оказалось, ученые не придали существенного значения эмоциональной составляющей, лежащей в основе социальных коммуникаций. Говоря простыми словами, человек, обладающий умением понимать эмоциональный настрой других людей, имеет более точное представление о текущей ситуации и может своевременно корректировать ее, направляя в нужное русло. Эта способность присуща всем успешным руководителям, лидерам социальных групп.

При этом играет особую роль и такой компонент эмоционального интеллекта как умение управлять собственными эмоциями. Человек, владеющий таким умением, в критических ситуациях не поддается панике и старается не допустить ее появления у остальных членов группы. В совокупности все это позволяет принимать правильные решения, предотвращать форс-мажоры, эффективно организовывать деятельность всех участников рабочего процесса.

Исторические факты

О существовании эмоционального интеллекта и его важном значении в жизни человека в разные времена говорили такие известные ученые как Чарльз Дарвин, Зигмунд Фрейд, Дэвид Вэкслер.Их наблюдения и исследования положили начало серьезной научной работе, которая до сих пор продолжается современниками.

Представители науки по-разному интерпретировали эмоциональный интеллект, но все они были единодушны в том мнении, что именно этот навык сыграл важную роль в выживании человека, в его адаптации и социализации. Ряд современных исследований подтверждает тесную взаимосвязь между уровнем эмоционального интеллекта человека и его карьерными и личностными достижениями.

Как оценить уровень своего эмоционального интеллекта

Психологи утверждают, что человек может самостоятельно оценить уровень своего эмоционального интеллекта. Установлено, что таким людям свойственен комплекс характерных качеств. Например, независимо от своего типа личности (экстраверты или интроверты) они проявляют интерес к другим людям, им нравится наблюдать за окружающими. При этом люди с развитым эмоциональным интеллектом легко понимают настроение других, основываясь на мимике, интонации, жестикуляции, поведению в целом.

Человек с высокоразвитым эмоциональным интеллектом хорошо знает свои слабые и сильные стороны, обладает развитой интуицией. Он быстро адаптируется в новых условиях, легко сходится с окружающими и не пугается перемен. Примечательно, что такие личности чаще остальных приходят к другим на помощь, готовы оказать поддержку совершенно искренне и бескорыстно. Они не боятся ошибок и трудностей, быстро приходят в себя после неудачи. Умение управлять своими эмоциями, помогает таким людям молниеносно принимать правильные решения и идти вперед, не зацикливаясь на поражениях.